Кейс№1/Контроль

Материал из Wiki-KubSU
Версия от 12:06, 28 июня 2009; Strangani (обсуждение | вклад) (Создана новая страница размером '''Ситуация:''' Категория:Контроль Категория:Пример Иван Самохвалов, Ник...)
(разн.) ← Предыдущая | Текущая версия (разн.) | Следующая → (разн.)
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Ситуация:

Иван Самохвалов, Николай Шевцов и Андрей Белохвостиков работают в отделе дизайна. Люди они творческие и свободолюбивые, хотя и работают рядовыми сотрудниками компании по производству печатной продукции. Их непосредственный начальник Петр Васечкин находится в затруднительном положении, поскольку его руководство поставило ему следующие задачи:

1. Постоянно контролировать подчиненных.

2. Подчиненные при этом не должны обижаться и делать работу с желанием.

Проблема в следующем: Иван, Николай и Андрей заявляют, что не могут качественно работать, когда знают, что их контролируют. Каждый из них говорит примерно так: «Я работу не делаю полностью верно, так как знаю, что за мной ее проверят».

Петр Васечкин в шоке от таких разговоров. Ведь он понимает, что если что-то не проверит, сотрудники могут допустить ошибку, которую потом будет гораздо более сложно исправить. К тому же он в ответе перед высшим руководством. При этом он видит, что работа не спорится, его подчиненные то и дело что-то не доделывают, перекладывают на него свои обязанности. Соответственно, делая чужую, он сам не успевает выполнять свою работу и вскоре начинает чувствовать себя как белка в колесе: дни и ночи, просиживая на работе.

Вопрос: Что делать руководителю? Как найти подход к подчиненным и заставить их четко выполнять свои должностные обязанности?