Удерживаем талантливых сотрудников / Постановка менеджмента
Основные рекомендации:
Следующая формула поможет вам понять, как привлекать и удерживать талантливый персонал:
Покажите вашим ключевым сотрудникам, что вы о них заботитесь — занимайтесь развитием персонала
Поддерживайте доверие сотрудников — они не должны видеть разницы между тем, что вы говорите, и тем, что вы делаете. Это называется "Держать слово".
Радуйтесь успехам сотрудников — хвалите их за хорошо сделанную работу и знания.
Сделайте так, чтобы программы обучения на предприятии соответствовали нуждам сотрудников и их индивидуальным потребностям. Программы не должны быть слишком общими.
Неудовлетворенные сотрудники не любят плохое управление. Действуйте быстро, чтобы восстановить доверие служащих к руководству компании. Вспомните закон промедления: "Независимо от того, как долго вы игнорируете проблемы служащего, его поведение не будет улучшаться, — действуйте сейчас".
Будьте внимательны со служащими: не всем нравится, когда на них сваливают чью-то неправильно выполненную работу.