Субъекты контроля / Контроль
Третья классификация – это классификация по субъекту контроля. Здесь возможны следующие варианты:
• самоконтроль;
• внутренний контроль;
• внешний контроль.
Самоконтроль – это когда сотрудник оценивает результаты и процессы своей работы по заранее определенным алгоритму и параметрам.
Внутренний контроль осуществляется силами организации. При этом могут быть задействованы внутренние контролеры. К ним относятся служба внутреннего аудита, служба инженера по технике безопасности, отдел труда и заработной платы и др.
Внешний контроль осуществляется внешними независимыми контролерами. Они могу быть из государственных (разного рода надзоры, например) или из коммерческих (аудиторские компании, например) организаций. В дополнение к вышесказанному можно разделять контроль на контроль процессов и контроль результатов. Контроль процессов осуществляется путем сравнения технологических процессов с инструкциями и технологическими картами. Контроль результатов осуществляется путем сравнения результатов труда с ранее установленными целями.