1. Что нового в менеджменте? / Методы и стили управления
Современные тенденции в менеджменте:
• Переход от управления предприятием, персоналом или продуктом к управлению бизнес-процессом или проектом.
• Конкурентоспособность и процветание малых предприятий зависят не столько от материальных ресурсов, сколько от эффективности управления ими, наличия развитых средств коммуникации и кооперации с клиентами и партнерами, объема накопленных персоналом знаний, а так же возможностей их интенсивного использования.
• Увеличение значения методов управления ресурсосберегающими технологиями, что позволяет интегрировать управленческие стратегии «точно в срок», «тотального управления качеством» и «совмещенной разработки» (о них рассказывается в части «федерализм»).
• Повышение значения реинжиниринга бизнеса, что означает: ориента¬цию на процессы + сдвиг к удовлетворению потребностей клиента + но¬вые правила труда + широкое использование новейших информационных и коммуникационных технологий.
На смену сегодняшнему восприятию предприятия как хорошо отлаженной машины, работники которой являются «винтиками единого рабочего организма» приходит современно новая, почти революционная философия управления на принципах федерализма.