3. Что нужно знать для разработки миссии? / Целеполагание и планирование
В миссии выражается будущее развитие фирмы.
В миссии не указывается в качестве главной цели - получение прибыли, т.к. прибыль как миссия сужает направление развития предприятия и может привести к неверным стратегиям.
Миссия формируется высшим менеджментом, который несет полную ответственность за ее воплощение в жизнь путем постановки и реализации целей и задач предприятия.
Реально понимая, что стратегическое планирование - это не фантазии теоретиков бизнеса, будущий успешный предприниматель ставит перед началом своего дела генеральные цели, так как цели предприятия - это конкретный измеритель эффективности его деятельности.
Цели должны быть конкретными, реальными, гибкими, понятными и близкими всем сотрудникам, быть совместимыми во времени и пространстве.
Предлагаемые цели компании можно проверить по критерию SMART Конкретность Specific S Измеримость Measurable M Территориальность Area-specific A Реалистичность Realistic R Определенность во времени Time-bound T
Для каждого бизнеса может быть свой план действий, однако, общепринятый алгоритм должен быть в голове и на бумаге (в компьютере) у каждого менеджера. Это позволяет, используя SWОТ-анализ, выработать отношение к реа¬лизации своей цели на основе учета сильных сторон компании, визуализируя мысленно свои успехи при графическом усилении стратегического плана корпоративным логотипом, фотографиями и рисунками.(СМ Построение дерева целей.)
Необходимо обеспечить себе систему поддержки, а именно окружив себя преуспевающими людьми и теми, кто помогает Вам и понимает Вас. Успешный менеджер предвидит все препятствия, которые могут возникнуть на пути реализации стратегического плана, кроме того систематически отслежи¬вая свой прогресс (раз в квартал, ежемесячно, каждую неделю и ежедневно) можно гибко изменить и корректировать план в лучшую сторону.